Regulamin

Regulamin
Regulamin

I. Zasady organizacyjne i porządkowe imprez

  • Niniejszy Regulamin dotyczy każdej imprezy w tym imprezy masowej w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych (Dz.U. 2009 r., Nr 62 poz. 504), organizowanej na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przez Lansalot Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Ojcowskiej 10, 80-146 Gdańsk zwaną dalej Lansalot.
  • Wstęp na teren imprezy odbywa się za okazaniem biletu lub innej karty wstępu wydanej przez Lansalot z wyjątkiem osób, o których mowa w art. 22 ustawy „O bezpieczeństwie imprez masowych”.
  • Na imprezy organizowane przez Lansalot wstęp mają wszystkie osoby, które ukończyły w dniu imprezy 16 rok życia. Pozostałe osoby na teren imprezy mogą wchodzić tylko i wyłącznie z pełnoletnim opiekunem za uzyskaniem każdorazowej zgody Organizatora. Podstawą weryfikacji wieku jest dowolny dokument tożsamości  (np. legitymacja szkolna). Każdy uczestnik wydarzenia, który w dniu wydarzenia nie ukończył 16 roku życia musi tak jak każda osoba pełnoletnia, posiadać indywidualny bilet wstępu na wydarzenie.
  • Organizator zobowiązany jest do zabezpieczenia porządku i bezpieczeństwa miejsca imprezy oraz imprezy masowej zgodnie z ustawą „O bezpieczeństwie imprez masowych”, a w szczególności poprzez przestrzeganie zakazu wnoszenia na teren imprezy
    – broni
    – alkoholu
    – niebezpiecznych przedmiotów i narzędzi
    – materiałów wybuchowych i pirotechnicznych
    – środków odurzających i substancji psychotropowych
    – środków trujących i promieniotwórczych
    – płynów łatwopalnych
    – innych przedmiotów, które w ocenie Organizatora mogą powodować zagrożenie
    – własnych napojów oraz artykułów spożywczych
    – Ponadto wprowadza się zakaz wprowadzania zwierząt na teren imprezy, za wyjątkiem psów asystujących
  • Organizator informuje, że obowiązuje zakaz wnoszenia na teren imprezy oraz używania w trakcie jej trwania aparatu fotograficznego, kamery lub innego rodzaju sprzętu nagrywającego audio-video. Dotyczy to również rejestracji audio-video-foto za pomocą smartfonów. W przypadku takiego incydentu widz zobowiązany jest do usunięcia materiału z nośnika. Organizator zastrzega sobie możliwość wyproszenia widza z terenu imprezy.
  • Organizator odpowiada za zapewnienie bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
  • Organizator może utrwalać przebieg imprezy, a w szczególności zachowania uczestników za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk, a tak zgromadzone materiały udostępniać odpowiednim organom ścigania w przewidzianych prawem przypadkach.
  • Uczestnicy imprezy zobowiązani są do zajmowania miejsc zgodnie z oznaczeniem na biletach lub wydanych przez organizatora kartach wstępu oraz do przebywania wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych. Zabrania się samowolnego migrowania pomiędzy sektorami.
  • Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsc widza w zakresie tej samej kategorii cenowej, w której widz zakupił bilet, w przypadku takiej konieczności.
  • Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędy zewnętrznych systemów sprzedażowych.
  • Organizator nie ponosi odpowiedzialności za bilety zakupione w nieoficjalnych punktach sprzedaży bądź z tzw. „drugiej ręki”.
  • Zakazuje się wstępu na Imprezę osobom
    – które nie mogą uczestniczyć w imprezach oraz imprezach masowych masowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności osobom, wobec których wydane zostało orzeczenie zakazujące wstępu na imprezę masową lub zobowiązujące do powstrzymania się od przebywania w miejscach przeprowadzanych imprez masowych
    – znajdującym się pod wpływem alkoholu, środków odurzających, środków psychotropowych lub innych środków, których działanie ma podobne skutki do wyżej wymienionych
    – zachowującym się agresywnie lub w inny sposób stwarzającym zagrożenie dla bezpieczeństwa pozostałych uczestników imprezy
    – posiadającym przedmioty lub substancje, których wnoszenie na imprezę jest zakazane na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub Regulaminu Imprezy
    – nieposiadającym biletu, biletu zniszczonego lub których bilet został unieważniony przez Organizatora bądź punkt sprzedaży, w którym bilet został zakupiony
  • Poza przypadkami opisanymi w punkcie 8 niniejszego rozdziału Regulaminu, Organizator i upoważnione do tego przez niego osoby mają prawo odmówić wstępu na imprezę ze względów bezpieczeństwa lub z innych przyczyn wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  • Osobom, którym w przypadkach przewidzianych Regulaminem lub przepisami prawa, odmówiono prawa wstępu na imprezę lub które zobowiązane zostały do opuszczenia imprezy, bądź z niej usunięte nie przysługują żadne roszczenia wobec Organizatora, w szczególności roszczenia odnoszące się do zwrotu wartości biletu.
  • Podczas imprezy na jej terenie zabronione są następujące zachowania:
    – podejmowania działań mających na celu przerwanie bądź zakłócenie przebiegu imprezy, lub działań, które przeszkadzają innym uczestnikom imprezy
    – używania obraźliwego, wulgarnego słownictwa, głoszenia i wywieszania haseł o treściach wulgarnych i rasistowskich oraz nawoływania do konfliktów, w szczególności na tle narodowościowym, religijnym, społecznym czy rasowym
    – wywieszania niedopuszczonych wcześniej przez Organizatora transparentów
    – rzucania przedmiotami;
    – używania środków odurzających lub psychotropowych;
    – spożywania alkoholu, a w razie dopuszczenia alkoholu do sprzedaży lub wydawania na imprezie spożywania alkoholu innego, niż dopuszczony do sprzedaży lub wydawania. Zakazuje się także spożywania alkoholu w miejscach do tego niewyznaczonych przez Organizatora.
    – rozniecania ognia, a także palenia tytoniu w miejscach, gdzie jest to niedopuszczalne
    – używania środków pirotechnicznych lub innych, których wniesienie na teren obiektu jest zabronione na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub Regulaminu Imprezy
    – załatwiania potrzeb fizjologicznych poza toaletami
    – zaśmiecania terenu obiektu
    – niszczenia infrastruktury obiektu
    – blokowania miejsc w rejonie wyjść, wejść oraz dróg ewakuacyjnych
    – prowadzenia na terenie obiektu jakiejkolwiek działalności niezwiązanej z uczestnictwem w imprezie, w tym działalności zarobkowej, w szczególności handlowej lub gastronomicznej przez podmioty, które nie otrzymały na to zgody ze strony Organizatora
    – podejmowania i prowadzenia jakichkolwiek działań o charakterze reklamowym, promocyjnym czy charytatywnym, na które Organizator nie wyraził wcześniej zgody na piśmie
    – wstępu na teren lub do miejsc nieprzeznaczonych dla publiczności
    – podejmowania i prowadzenia działań innych, niż wskazano powyżej, które w ocenie Organizatora mogą: zagrażać bezpieczeństwu, zakłócać harmonogram imprezy lub utrudniać jej prawidłowy odbiór innym uczestnikom
    – podejmowania działań innych, niż wymienione powyżej zabronionych na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub Regulaminu Imprezy
  • Uczestnik imprezy ma prawo:
    – wstępu i uczestniczenia w imprezie, zgodnie z przepisami prawa i Regulaminem Imprezy
    – do informacji o umiejscowieniu punktów medycznych, gastronomicznych i sanitarnych
    – korzystania z urządzeń, w tym z zaplecza sanitarnego, które są udostępnione do ogólnego użytku wszystkim uczestnikom imprezy w sposób zgodny z ich przeznaczeniem
    – do uzyskania pomocy medycznej w zakresie związanym z uczestniczeniem w imprezie w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń

II. Zakup biletów

  • Poprzez zakup biletu na imprezy organizowane przez Lansalot uczestnik akceptuje niniejszy regulamin.
  • Bilet jest ważny tylko z kuponem kontrolnym. Bilet upoważnia do jednorazowego wejścia na teren koncertu.
  • Zwroty biletów przyjmowane są w wypadku odwołania imprezy. Organizator każdorazowo ogłasza informację o możliwości i terminach zwrotu biletów. Zwrot biletów nie następuje bezpośrednio w miejscu odbywania się imprezy.
  • Organizator ma prawo do odwołania imprezy bez wcześniejszego uprzedzenia, z przyczyn, za które Organizator nie ponosi odpowiedzialności. W takim przypadku posiadaczowi biletu przysługują uprawnienia przewidziane przepisami prawa.
  • Organizator imprezy zastrzega sobie prawo do dokonania zmian związanych z przebiegiem imprezy w okolicznościach, za które Organizator nie ponosi odpowiedzialności w tym do ewentualnego odwołania imprezy, a także do usunięcia z terenu imprezy uczestników zachowujących się w sposób agresywny, zakłócających przebieg imprezy, znajdujących się w posiadaniu przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu innych uczestników imprezy, znajdujących się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających. Organizator może również odmówić wymienionym osobom wstępu na teren imprezy.
  • Organizator nie jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy z tytułu zakupu niewykorzystanego biletu. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy niewykorzystanie biletu jest zawinione przez Konsumenta w szczególności poprzez niezastosowanie się przez Konsumenta do Regulaminu Imprezy.
  • Organizator zastrzega sobie prawo do unieważnienia biletu w razie jego odpłatnego zbycia po cenie wyższej niż ustalona lub próby odpłatnego zbycia przez podmiot nieupoważniony przez Organizatora, bądź biletów oferowanych lub nabytych w akcjach promocyjnych, konkursach, bądź w jakichkolwiek innych celach związanych z prowadzoną działalnością, na które uprzednio Organizator nie wyraził zgody na piśmie. W związku z tym Organizator wobec żadnego podmiotu nie jest zobowiązany do zaspokajania jakichkolwiek roszczeń z tytułu podjęcia decyzji o unieważnieniu biletu z przyczyn wskazanych w zdaniu pierwszym niniejszego punktu.
  • Wstęp osób małoletnich jest dopuszczalny na podstawie biletu. Taka osoba podczas imprezy powinna znajdować się pod opieką osoby pełnoletniej.
  • Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta art. 38 pkt 12 bilety zakupione poza lokalem firmy/ na odległość nie podlegają zwrotowi.
  • W przypadku dokonywania zapisu imprezy organizowanej przez Lansalot za pomocą urządzeń rejestrujących obraz oraz dźwięk, posiadacz niniejszego biletu godzi się na taką rejestrację bez jakichkolwiek dodatkowych roszczeń.
  • Ewentualne niedogodności związane z ograniczoną widocznością które wynikają z ustawienia elementów nagłośnienia, oświetlenia lub oznaczeń sektorów oraz niedogodności związane z nagłośnieniem koncertu podlegają ewentualnym reklamacjom tylko w trakcie trwania koncertu. Po odbytym koncercie tego typu reklamacje nie będą rozpatrywane.

Pozostałe sprawy

  • Organizator zastrzega, że każdy uczestnik imprezy może być narażony na ciągłe przebywanie w strefie natężenia dźwięków mogących spowodować uszkodzenie słuchu.
  • Oficjalne gadżety związane z koncertem będą sprzedawane tylko i wyłącznie na terenie imprezy.
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem ostateczne decyzje w kwestiach organizacyjno – porządkowych zawsze należą do upoważnionych przedstawicieli firmy Lansalot. W pozostałych zastosowanie będą miały przepisy Kodeksu Cywilnego.

Data publikacji ostatniej wersji: 16.04.2019 Regulamin Organizatora Lansalot Sp. z o.o. ważny do dnia 31.12.2019